在佛罗伦萨，150多名客户顾问使用多国语言，为位于欧洲、中东和非洲地区的电子商务和实体门店的古驰客户提供服务。

Gucci 9的构建理念是，不受距离限制，致力于在打造最佳和最可信赖的客户体验！

“Gucci 9的使命是为世界各地的客户建立与我们社区的直接联系，创造持续且始终可及的体验”，这是马可·比萨利（Marco Bizzarri）定义此梦想的核心理念，这个梦想在2019年实现了。

人性化的方式、最新科技的投入、由Alessandro Michele设计的具有美学外观和氛围的实体店铺，使Gucci 9成为有史以来最为创新、最吸引人和最时尚的客户服务概念之一。