Gucci 9 ist ein einzigartiger globaler Kundenservice, ein Netzwerk, das Kundenservicezentren in Florenz, New York, Tokio, Seoul, Singapur und Shanghai umfasst.
In Florenz sind mehr als 150 mehrsprachige Kundenberater/innen tätig (die sowohl die Kunden von Guccis E-Commerce als auch jene der physischen Geschäften in den Ländern des EMEA-Raums betreuen).
Unser Hub ist so konzipiert, dass er das beste und zuverlässigste Kundenerlebnis bietet – auch aus der Ferne!
„Die Mission von Gucci 9 ist es, den Kunden auf der ganzen Welt eine direkte Verbindung zu unserer Community zu bieten und ein kontinuierliches, immer zugängliches Erlebnis zu schaffen“, definiert Marco Bizzarri die Idee, die diesem Traum zugrunde liegt, der 2019 wahr wurde.
Die menschliche Herangehensweise, die Investition in die neuesten Technologien und das ästhetische Erscheinungsbild des von Alessandro Michele entworfenen Stores machen Gucci 9 zu einem der innovativsten, einladendsten und stilvollsten Kundenservice-Konzepte überhaupt.
