在佛羅倫斯，顧客顧問使用150多種語言，為Gucci位於歐洲、中東和非洲地區的網上商店和實體專門店顧客提供服務。

Gucci 9不受距離所限制，旨在打造最佳和最可靠的顧客體驗！

「Gucci 9的使命是為世界各地的顧客提供與我們社區的直接聯繫，創造持續且時刻可及的體驗」，這是Marco Bizzarri為此夢想定義的核心理念，而這個夢想於2019年實現了。
Gucci 9採用人性化方式，投資於最新技術，實體場館設計充滿美學外觀和氣氛，因而成為有史以來最創新、最吸引人和最時尚的顧客服務概念之一。