Gucci 9 – это единственная в своем роде глобальная служба поддержки клиентов, объединившая в одну сеть клиентские центры во Флоренции, Нью-Йорке, Токио, Сеуле, Сингапуре и Шанхае.
Во флорентийском отделении работают более 150 консультантов, говорящих на нескольких языках и обслуживающих клиентов интернет-магазина и физических бутиков Gucci в странах региона EMEA.
Хаб Gucci 9 создан, чтобы дарить клиентам – где бы они ни находились – незабываемый опыт совершения покупок.
«Миссия Gucci 9 – предложить клиентам со всего мира всегда доступный способ полноценного прямого взаимодействия с брендом», – так Марко Биццари определил идею, лежащую в основе мечты, которая стала реальностью в 2019 году.
Персонализированный подход, использование новейших технологий и яркие интерьеры, созданные по эскизам Алессандро Микеле, дарят виртуальному посетителю ощущение реального присутствия в бутике. Все это делает Gucci 9 одной из самых инновационных, привлекательных и стильных концепций обслуживания клиентов в истории.
