меню закрыть
ВАКАНСИИ вакансии

НАШЕ

СООБЩЕСТВО

  • — Наше сердце – это наши сотрудники. Дом Gucci объединяет людей с разным мировоззрением, жизненным опытом и широким спектром профессиональных навыков. Мы работаем сообща, чтобы претворять мечты в реальность и создавать объекты желаний.

  • — Мы считаем, что каждый сотрудник, независимо от своей специализации и занимаемой должности, играет важную роль в формировании стиля Gucci, способствуя успешному росту компании.

ArtLab и производство кожаных аксессуаров, обуви и украшений

Одна из ваших основных миссий – помогать команде креативного директора добиваться положительных изменений для бизнес-деятельности компании.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Инновационный центр ArtLab и подразделение по производству кожаных аксессуаров, обуви и украшений помогают воплощать в жизнь революционное эстетическое видение команды дизайнеров, разрабатывая востребованную продукцию Gucci будущего и таким образом поддерживая коммерческую деятельность бренда. Чтобы удовлетворить потребительский спрос на продукцию, производственная платформа Gucci делает упор на внедрение ноу-хау, вертикальную интеграцию и сокращение сроков поставок.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Главными нематериальными ценностями, которые в совокупности своей составляют основу данной области, являются стремление к инновациям, обмен передовым опытом, командная работа, креативность и высокая мотивация персонала. И это еще не все! Процесс создания кожаных аксессуаров, украшений и обуви начинается с исследований и экспериментов в Gucci ArtLab – инновационном центре производственного мастерства и лаборатории разработки прототипов. Он отражает приверженность компании креативному подходу, сохранению ремесленных традиций, внедрению инновационных технологий и рациональному использованию ресурсов.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Специалисты по организации производства
  • мастера по изготовлению кожаных аксессуаров и обуви с высоким уровнем технических навыков
  • технолог по испытанию образцов сырья
  • контролеры производства

Взаимодействие бренда с клиентами

Мы ищем творческих людей, желающих стать частью команды, которая разрабатывает инновационные стратегии, соединяя достижения науки и искусства для улучшения нашего взаимодействия с клиентами.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Основной задачей подразделения Brand & Customer Engagement является установление прочной связи между брендом и клиентами. Оно занимается оптимизацией процесса взаимодействия с клиентами по всему миру во всех точках их соприкосновения с брендом. В настоящее время создание такой связи становится все более и более приоритетным направлением, позволяющим нам распространять наши ценности и философию.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Здесь решающее значение приобретают компетенции в области позиционирования бренда, товарного маркетинга, инноваций на основе данных и сторителлинга. Работающие в данной сфере dream-makers также должны проявлять чуткость к культурным и социальным аспектам, формирующим современный мир.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Медиапланирование
  • социальные медиа и редакционный контент
  • специальные мероприятия
  • корпоративные коммуникации и коммуникации в индустрии моды
  • CRM
  • взаимодействие клиента с брендом
  • анализ потребительского поведения и изучение потребностей клиентов
  • графический дизайн
  • товарный маркетинг

Команда дизайнеров

Вашей обязанностью будет обеспечение новаторского уровня художественного мастерства и эстетической целостности в процессе разработки и реализации каждого проекта.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Перед командой дизайнеров стоит задача обеспечить соответствие коллекции и специальных проектов стилю бренда и видению креативного директора. Наши dream-makers должны всегда гарантировать новаторский уровень художественного мастерства, бросая вызов условностям и в полной мере воплощая нашу эстетику.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Команда дизайнеров должна обладать огромным творческим потенциалом, питать который помогает соединение в одном коллективе представителей различных культур и людей с разным жизненным и профессиональным опытом. Это позволяет нам всегда смотреть на вещи с разных перспектив, что является основой нашего подхода.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Старший дизайнер
  • дизайнер
  • младший дизайнер
  • ассистент продакт-менеджера
  • специалист по исследованиям и разработкам тканей
  • портной и лекальщик

Цифровые технологии

Чтобы стать частью этой команды талантливых специалистов, вы должны обладать особым образом мышления, ориентированным на инновации, и быть готовыми работать сообща.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Глобальное подразделение цифровых технологий включает в себя следующие отделы: Product Development (разработка продуктов), Digital Content (цифровой контент), User Experience (взаимодействие с пользователями), Digital Analytics and Digital Operations (цифровая аналитика и цифровые операции), e-tailers (электронная торговля) и Concession partnerships (концессионные партнерства). Эффективное взаимодействие между командами должно способствовать ускоренному цифровому росту. Основная цель подразделения – оптимизация долгосрочных стратегий посредством внедрения цифровых решений. Это позволит нам разрабатывать новые цифровые продукты, постоянно улучшая пользовательский опыт путем адаптации контента, цифрового дизайна, обработки данных и применения новых технологий.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Готовность стать частью единой команды специалистов разных профилей, чтобы в кратчайшие сроки создавать высококачественные цифровые решения посредством слаженной командной работы по всем направлениям с применением гибкого подхода.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Аналитик данных
  • специалист по цифровому контенту
  • digital-разработчик
  • специалист по сервис-дизайну
  • разработчик мобильных приложений
  • аналитик цифровых данных
  • менеджер цифровых продуктов
  • cкрам-мастер
  • agile-коуч
  • менеджер по вопросам концессионного партнерства

Глобальный мерчандайзинг

Мерчандайзинг приближает бренд к повседневной жизни, усиливая чувство общности среди наших клиентов. Именно в этом будет заключаться ваша основная миссия.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Ключевая задача команды – обеспечить соответствие продукции потребностям рынка. Глобальный мерчандайзинг играет важную роль с точки зрения стратегий продвижения продукции и стимулирования покупок. Мерчандайзинг коллекций подразумевает тесное сотрудничество с командой дизайнеров при разработке структуры коллекции, в то время как розничный мерчандайзинг сосредоточен на определении с помощью кросс-канального подхода индивидуального ассортимента продукции для достижения целевых показателей продаж. Это один из многих примеров, когда плодотворное взаимодействие и командная работа имеют определяющее значение. Таким образом, в глобальном мерчандайзинге принимают участие эксперты по продвижению продукции и маркетологи, которые совместными усилиями тщательно планируют выпуск коллекций.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Ключевыми качествами сотрудников этого подразделения являются знание продукции, стратегическое и аналитическое мышление, мультикультурное мировоззрение.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Специалист по мерчандайзингу коллекций
  • специалист по розничному мерчандайзингу
  • специалист по цифровому мерчандайзингу
  • ассистент по мерчандайзингу в аутлет-центрах и мерчандайзингу специальных серий

Глобальный визуальный мерчандайзинг

Ваш творческий подход поможет представить наши коллекции в выгодном свете, чтобы создать эмоциональную связь с нашими клиентами.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Задача специалистов по визуальному мерчандайзингу – обеспечить четкое выражение креативного послания бренда во всех розничных магазинах глобальной сети, а также во всех проектах и мероприятиях компании. Это должно быть сделано в соответствии со стратегией мерчандайзинга и корпоративным стилем компании, который лежит в основе языка нашего бренда и его визуальной идентичности.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Креативность и стремление к инновациям – фундаментальные качества, которыми должны обладать dream-makers, работающие в данной области. Ведь именно они играют ключевую роль в успехе нашего бренда и в достижении наших основных целей, таких как стимулирование положительных перемен в индустрии моды (и не только) благодаря реализации самых креативных и новаторских идей.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Дизайнеры-оформители и визуальные мерчандайзеры

Gucci 9

Ваша задача – наводить мосты между брендом и клиентами, сокращая разделяющее нас расстояние. Вы будете выступать связующим звеном, посредником в отношениях, построенных на принципах поддержки и заботы о клиенте.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Оснащенный по последнему слову техники (системы, инструменты и каналы связи) и объединивший в своих рядах множество талантливых специалистов, центр клиентской поддержки Gucci 9 поднимает стандарты обслуживания клиентов на совершенно новый уровень. Хабы Gucci 9, расположенные в 6 городах мира (Флоренция, Нью-Йорк, Токио, Сеул, Сингапур, Шанхай), представляют собой пространства виртуальной торговли, которые отражают идентичность Gucci и творческое видение креативного директора Дома Алессандро Микеле. Сервис меняет представление о том, каким должен быть современный шопинг: использование самых разных каналов связи, таких как телефон, электронная почта, онлайн-чат, обмен сообщениями в социальных сетях и видеозвонки, позволяет нашим консультантам сократить расстояние между брендом и его клиентами, количество которых постоянно растет.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— В основе этой уникальной экосистемы лежат процессы взаимодействия людей и искренняя забота о клиентах. Войти в мир Gucci 9 – значит войти в мир уникальных инноваций и стать частью дружной команды талантливых специалистов, обладающих новаторским образом мышления и всегда готовых помочь нашим клиентам.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Специалист бэк-офиса и консультант
  • а также менеджер по работе с персоналом
  • проектный менеджер и менеджер по работе с клиентами

Gucci 9 – Постпродажное обслуживание

Вы будете отвечать за повышение уровня лояльности клиентов, развертывание новых циклов взаимодействия с клиентами, управление операциями в рамках сервисного обслуживания и изучение новых возможностей для соблюдения принципов рационального использования ресурсов и реализации новых направлений.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Наша миссия – удовлетворять желания клиентов, предлагая им лучший в своем классе сервис и превращая постпродажное обслуживание в конкурентное преимущество для основной коммерческой деятельности бренда.
Будучи уникальной компанией, являющейся важным игроком в индустрии роскоши, Дом Gucci обладает хорошо структурированной организацией постпродажного обслуживания, благодаря чему вы сможете контролировать процесс выполнения сервисных работ на каждой стадии. Вам будут предоставлены все необходимые инструменты, и вы сможете воспользоваться всеми возможностями нашей полностью интегрированной системы. Используя специальные руководства, протоколы, а также опираясь на бизнес-аналитику и стратегию проведения ремонтных работ, вы будете осуществлять техническую поддержку розничных сетей и проводить удаленные консультации, повышая тем самым эффективность сервисного обслуживания и способствуя дальнейшему развитию компании.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Подразделение Product Care – это место, где работают специалисты из самых разных областей. Быть частью этого сообщества – значит быть частью команды профессионалов, обладающих такими качествами, как гибкость и способность эффективного взаимодействия с междисциплинарными и международными командами.
Сотрудники данного подразделения отвечают за соответствие продукции ожиданиям клиентов в плане качества и сервисного обслуживания, а также за согласованность процесса выполнения ремонтных работ и поставки запасных частей с инициативами по клиентелингу и мерчандайзингу, направленными на поддержание заданного уровня продаж. Специалисты по анализу данных, ИТ и оптимизации процессов находятся в постоянном поиске новых способов привлечения клиентов и повышения производительности наших предприятий.
В своей деятельности вам придется сочетать два разных подхода. С одной стороны, вы должны демонстрировать рациональность и высокий профессионализм в области технических знаний. С другой стороны, вы должны быть истинным «творцом мечты», который в любых начинаниях задействует весь свой энтузиазм и эмпатию, чтобы лучше понять потребности и желания клиентов.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Специалисты фронт-офиса и бэк-офиса
  • а также менеджер по работе с персоналом
  • инженер-технолог
  • бизнес-аналитик
  • специалист по сервисному обслуживанию
  • эксперт в области оценки качества продукции
  • менеджер по работе с клиентами

Непрямые каналы сбыта

Работа в структуре непрямых каналов сбыта, аутлет-центрах и магазинах беспошлинной розничной торговли – это занятие для смелых и предприимчивых людей, способных в полной мере раскрыть коммерческий потенциал бренда.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Команда этого подразделения помогает бренду открывать новые перспективы, обеспечивая сохранение его эксклюзивности и усиливая контроль над дистрибуцией.
В сфере оптовых продаж и непрямых каналов сбыта вы будете сотрудничать с внешними партнерами для расширения сети дистрибуции и географического охвата бренда, чтобы приобрести нашу продукцию смогли еще больше клиентов и чтобы при этом она не теряла своего престижного статуса.
Как член команды аутлет-центров, вы будете управлять эффективностью данного канала сбыта и заниматься позиционированием бренда, выбирая нужные алгоритмы, инструменты и KPI для внутренней сети магазинов. Вы должны позаботиться о том, чтобы реализация продукции оставалась рентабельной и соответствовала нашим целям в области рационального использования ресурсов.
Работая в сегменте беспошлинной розничной торговли, вы будете вносить вклад в развитие коммерческой деятельности, обеспечивая наилучшее позиционирование бренда в аэропортах и ​​наиболее популярных среди путешественников локациях, поддерживая работу нашей внутренней сети магазинов и взаимодействуя с внешними партнерами, чтобы максимально расширить наше географическое присутствие и полностью раскрыть потенциал бренда.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Сотрудники этого подразделения должны обладать коммерческой жилкой, предпринимательским духом и деловой хваткой, а также способностью к сотрудничеству и умением эффективно взаимодействовать с разными отделами.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Менеджер по оптовым продажам
  • специалист в сфере беспошлинной розничной торговли
  • бизнес-аналитик аутлет-центров

Розничная торговля

Именно вам предстоит подарить незабываемые впечатления нашим покупателям на протяжении всего пути их взаимодействия с брендом: до, во время и после посещения наших бутиков.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Ваша миссия – создать в бутике атмосферу радости и предоставить нашим клиентам исключительный уровень обслуживания. Поскольку бутик является тем местом, где творится настоящее волшебство, не упустите возможность завоевать расположение клиента и познакомить его с нашими ключевыми ценностями.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Наши бутики – это место, где мы выстраиваем глубокие и доверительные отношения, устанавливая прочные, долгосрочные связи между брендом и нашими клиентами.

Сотрудником бутика может стать любой человек, независимо от происхождения и жизненного опыта, который обладает такими качествами, как любознательность, эмпатия, самостоятельность, готовность делиться своими знаниями, а также стремление добиваться максимальных результатов.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Продавец-консультант
  • менеджер бутика, менеджер команды
  • специалист по постпродажному обслуживанию
  • директор бутика и менеджер по профессиональному обучению

GUCCI GRADE

— Международная образовательная программа Gucci GRADE (Gucci Retail Graduate Program) предназначена для недавних выпускников, которые хотели бы раскрыть свой творческий потенциал и сделать блестящую карьеру в Gucci. Она станет прекрасным стартом для будущих dream-makers и позволит им присоединиться к команде талантливых специалистов ритейл-сектора. В ходе двухгодичного обучения студенты получат опыт и знания, необходимые для работы в наших розничных магазинах. В настоящее время проект реализуется в Китае, в странах EMEA и в Корее, но уже в ближайшие месяцы его география расширится за счет включения новых регионов.

Розничные операции и управление эффективностью

Эта сфера – для тех, кто имеет врожденную склонность к рационализации процессов и поиску решений.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Миссия команды данного подразделения – максимально упростить жизнь глобальной розничной сети Gucci на всех направлениях, задавая ориентиры для всех инициатив в плане управления процессами и выбора инструментария во всех наших бутиках. Вы будете координировать развитие ритейл-сегмента, применяя единый подход по всему миру.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Эта команда состоит из экспертов розничной торговли, обладающих глубокими знаниями в области инновационных решений и не только. Чтобы преуспеть в данной сфере, вам нужно иметь рационализаторский склад ума, позволяющий упростить любой процесс.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Менеджер проектов в сфере розничной торговли
  • менеджер / специалист по управлению эффективностью в сфере розничной торговли

Центральная команда

Вы сможете продемонстрировать свое умение работать в команде, тесно сотрудничая с группой профессионалов разных профилей, оказывающих специализированную поддержку по различным вопросам.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— В этой категории представлен широкий спектр функций и должностей. Здесь «творцы мечты» самых разных специальностей смогут в полной мере проявить себя, выполняя общую миссию: предоставление поддержки и экспертных рекомендаций по рациональной организации процессов для достижения бизнес-задач.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Сотрудники центральной команды должны обладать аналитическим мышлением и навыками командной работы. Персонал, сочетающий эти качества, помогает нам формировать открытую и доступную рабочую среду, соответствующую философии нашего бренда.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Финансовый контролер
  • юрисконсульт
  • специалист по взаимодействию с персоналом (People Partner)
  • руководитель ИТ-службы
  • финансовый отдел
  • отдел по работе с персоналом
  • ИТ-отдел
  • служба безопасности
  • юридический отдел и КСО
  • административно-хозяйственное обеспечение

Дизайн бутиков

Вы будете одним из тех, кто претворяет в жизнь креативную концепцию бренда в наших бутиках.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Специалисты данной сферы отвечают за развитие идей и воплощение видения креативного директора Gucci в архитектурных решениях и дизайне интерьеров всех наших бутиков по всему миру.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Очень важно иметь хороший вкус и чувство стиля, а также обладать глубоким знанием основ и тенденций (например, история архитектуры, дизайн интерьеров и т. д.). Вы должны уметь преобразовывать идеи в эскизы, а затем переносить их на планы и чертежи или создавать 3D-визуализации.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Специалист по планированию магазинов и разработке дизайн-концепции бутиков

Снабжение и логистика

Ключевой функцией этого подразделения является оптимизация процессов с применением политики рационального использования ресурсов и гибкого подхода.

показать

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

— Производственно-сбытовая цепочка Gucci играет решающую роль в создании конкурентного преимущества, обеспечивая согласованность тенденций рынка, сроков производства и стратегических приоритетов.
Основная цель – сделать продукты доступными для клиентов по всему миру и в сроки, обусловленные требованиями рынка. Для решения этой задачи необходимы своевременный и тщательный анализ тенденций спроса, точное определение целевого уровня запасов, оптимизация процесса пополнения запасов для всех бизнес-каналов, а также эффективное и интегрированное управление запасами в мировом масштабе.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

— Необходимыми качествами для работы в этой сфере являются любознательность, широта взглядов и нестандартное мышление, а также стремление к инновациям, готовность принимать новые вызовы и умение оперативно реагировать на изменения рынка.

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

  • Планировщик спроса
  • бизнес-аналитик
  • планировщик распределения продуктов
  • управление заказами и управление проектами
сферы деятельности