CONHEÇA Nossa
Comunidade
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— No coração da Gucci, você encontrará nosso pessoal. Reunimos pessoas de diferentes origens, com uma ampla gama de habilidades e mentalidades. Todos nós colaboramos para criar sonhos e transformar nossos produtos em desejos.
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— Acreditamos que todos os cargos e funções participam na criação da textura Gucci e são uma parte fundamental de nosso crescimento e sucesso.
- Artlab e operações industriais de artigos de couro, calçados e joias
- Compromisso com a Marca e o Cliente
- Equipe de Design
- Digital
- Merchandising global
- Visual Merchandising Global
- Gucci 9
- Gucci 9 - Cuidados com o produto
- Canais Indiretos
- Varejo
- Operações de varejo e desempenho
- Funções da equipe
- Planejamento de loja
- Supply Chain
- Relógios e Joias
Artlab e operações industriais de artigos de couro, calçados e joias
Ajudar a direção criativa a causar um impacto significativo em nossos negócios é uma parte crucial de sua função.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Artlab e operações industriais de artigos de couro, calçados e joias é uma instalação impressionante que ajudará a dar vida à estética revolucionária da Equipe de Design, desenvolvendo os produtos Gucci desejados do futuro, ajudando assim a sustentar os negócios da marca. Para atender à demanda por itens da Gucci, a Plataforma Industrial Gucci conta com a preservação do know-how de fabricação, a integração vertical e a redução do tempo de execução.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Inovação e compartilhamento de melhores práticas, juntamente com trabalho em equipe, criatividade e engajamento interno, são os valores subjetivos que se combinam para formar os alicerces desta área. E isso não é tudo! Todo o processo começa com a pesquisa e experimentação dentro do Gucci ArtLab, o centro futurístico da empresa de trabalho artesanal industrial e laboratório de prototipagem para artigos de couro, joias e calçados. É uma prova da crença da Empresa na criatividade, habilidade artesanal, inovação e tecnologia e sustentabilidade.
ESCOLHA UM PAPEL
- Engenheiros industriais;
- Artesãos de couro e calçados com alta especialização técnica;
- Pesquisadores de matérias-primas;
- Controladores de produção.
Compromisso com a Marca e o Cliente
Estamos procurando por Dream-makers que desejem fazer parte de uma equipe que desenvolve estratégias inovadoras aliando arte e ciência de forma a aumentar o envolvimento com os nossos clientes.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Ser capaz de criar uma forte conexão entre nossa marca e nossos clientes é o foco de nosso departamento. A equipe está envolvida no fortalecimento de nosso envolvimento com o cliente em todos os pontos de contato da marca em todo o mundo. Hoje em dia, criar essa conexão entre a marca e seus clientes está se tornando cada vez mais essencial. É o ponto de contato por meio do qual trazemos nossos valores e filosofia para a vida.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Um forte interesse em posicionamento de marca, marketing de produto, inovação baseada em dados e narrativa será decisivo. Espera-se que os Dream-makers que trabalham nessa área também demonstrem sensibilidade em relação às questões culturais e sociais que estão moldando o mundo contemporâneo.
ESCOLHA UM PAPEL
- Planejamento de mídia;
- Mídia social e conteúdo editorial;
- Eventos especiais;
- Comunicações corporativas e de moda;
- CRM;
- JORNADA DO CLIENTE;
- Análises e percepções de clientes;
- Design gráfico;
- Marketing de produtos.
Equipe de Design
Você estará garantindo um nível inovador de arte e consistência em cada projeto que é concebido e realizado.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— A equipe de Design visa desenvolver e garantir que a Coleção e Projetos Especiais sejam consistentes com a estética da Marca e a visão do Diretor Criativo. Nossos Dream-makers sempre garantem um nível artístico inovador que desafia o status quo, garantindo que nossa estética seja expressa ao máximo.
DEFINA VALORES-CHAVE
— A criatividade é fundamental dentro da Equipe de Design. A melhor maneira de promovê-la é dando as boas-vindas a diversas culturas e a pessoas com diferentes origens. Este aspecto garante um ponto de vista e mentalidade constantemente diferentes, que estão no centro da nossa abordagem.
ESCOLHA UM PAPEL
- Designer sênior;
- Designer;
- Designer júnior;
- Assistente de produto;
- Especialista em pesquisa e desenvolvimento de tecidos;
- Alfaiate;
- Modelista.
Digital
Você terá que possuir uma visão e uma mentalidade orientada para a inovação, sendo capaz de colaborar. Estas são as principais competências necessárias para fazer parte desta talentosa equipe!
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— A equipe Global Digital é composta pelas seguintes equipes: Desenvolvimento de produto, conteúdo digital, experiência do usuário, análise digital e operações digitais, e-tailers e parcerias de concessão. Uma colaboração virtuosa entre as equipes deve permitir um crescimento digital acelerado. Aqui, os Dream-makers buscam redefinir nossa visão estratégica de longo prazo, integrando a tecnologia digital. Esse processo nos permite desenvolver constantemente novos produtos digitais, proporcionando aos nossos clientes uma experiência perfeita por meio de conteúdo, design digital, dados e tecnologia.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Colaborar como uma equipe inovadora, diversificada e multidisciplinar com o objetivo de entregar valor aos nossos clientes com resultados de alta qualidade e alta velocidade, adotando formas ágeis de trabalho e trabalho em equipe integrado em todas as funções.
ESCOLHA UM PAPEL
- Analista de dados;
- Especialista em conteúdo digital;
- Desenvolvedor digital;
- Designer de serviço;
- Desenvolvedor móvel;
- Cientista de dados digitais;
- Gerente de produto digital;
- Scrum master;
- Agile Coaches;
- Gerentes de parceria de concessão.
Merchandising global
O merchandising aproxima a marca ainda mais do dia a dia, aumentando o senso de comunidade entre nossos clientes. Esta será sua missão.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— O papel fundamental da equipe é garantir uma ligação constante e harmoniosa entre produtos e mercados. O merchandising global desempenha um papel fundamental em termos de estratégias de produtos e compras. Por um lado, o merchandising de coleção está trabalhando em estreita colaboração com as equipes de design nas estruturas de coleção, enquanto o merchandising de varejo está focado na definição de sortimentos de produtos sob medida com uma abordagem de canal cruzado para atingir os objetivos de vendas. Este é um dos muitos exemplos em que colaborações extraordinárias e trabalho em equipe são fundamentais. Como resultado, o merchandising global é composto por uma equipe de especialistas em produtos e mercado que visualizam e planejam meticulosamente os ciclos das coleções.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Sensibilidade ao produto, estratégia e pensamento analítico, mentalidade multicultural são os principais valores que caracterizam este departamento e os Dream-makers que fazem parte dele.
ESCOLHA UM PAPEL
- Merchandising de coleção;
- Merchandising de varejo;
- Merchandising digital;
- Assistente de merchandising de outlet e produção especial.
Visual Merchandising Global
Sua abordagem criativa é uma forma de deixar nossas criações brilharem para construir uma conexão emocional com nossos clientes.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Nossos Dream-makers aqui trabalham para garantir que a mensagem criativa seja claramente expressa na rede global de varejo e em todas as ativações e eventos criativos da empresa. Isso tem que ser feito de forma consistente com a estratégia de merchandising e a identidade estética e criativa da empresa, que está no cerne da nossa linguagem de marca e identidade visual.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Criatividade e inovação são as habilidades fundamentais para nossos Dream-makers que trabalham nesta área. Eles desempenharão um papel fundamental no sucesso de nossa marca e na conquista de nossos principais objetivos – como impactar o mundo da moda (e além), dando vida às ideias mais criativas e avançadas.
ESCOLHA UM PAPEL
- Visual Merchandising Designers;
- Visual Merchandisers.
Gucci 9
Encurtar a distância entre nossos consumidores e a marca é o seu objetivo. Você será o elo, o facilitador de uma relação construída com apoio e cuidado.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Reforçado com os mais avançados conhecimentos técnicos (sistemas, ferramentas e canais de contato) e um impressionante pool de talentos, Gucci 9 está revolucionando as formas de trabalhar no atendimento ao cliente. Estrategicamente posicionados em 6 cidades em todo o mundo (Florença, Nova York, Tóquio, Seul, Singapura, Xangai), os centros Gucci 9 exalam a identidade visual e criativa da Gucci, promovendo um verdadeiro espaço e mentalidade de varejo digital. Diferentes canais como telefone, e-mail, chat ao vivo, mensagens de mídia social e videochamada estão em jogo, diminuindo a distância entre uma comunidade cada vez maior de clientes Gucci e nossos client advisors.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Neste ecossistema único, a interação humana e o verdadeiro cuidado são centrais. Entrar no mundo Gucci 9 significa entrar em um mundo de inovação e desafios extraordinários, onde se encontram os talentosos e inovadores Dream-makers com um espírito único de equipe.
ESCOLHA UM PAPEL
- Especialista de Back-office;
- Consultor de clientes, juntamente com liderança de pessoas, gerenciamento de projetos e clienteling.
Gucci 9 - Cuidados com o produto
Você será a chave para aumentar nossa fidelidade à marca, implantando novas jornadas de clientes, gerenciando operações de Cuidados com o produto e explorando novas oportunidades para apoiar a sustentabilidade e novos negócios.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Nossa missão é transformar os desejos do cliente em uma experiência de primeira classe. Isso também permitirá que nossa marca transforme o Pós-Venda em uma vantagem competitiva para o próprio negócio.
Por fazer parte de uma empresa única no setor da moda de luxo, com uma organização estruturada de Pós-Venda, você será capaz de liderar o fluxo geral de ponta a ponta para devoluções técnicas. Você receberá todas as ferramentas necessárias e poderá tirar proveito de nosso sistema totalmente integrado em todas as funções envolvidas nas atividades operacionais. Para melhorar nosso desempenho de serviço, apoiar a comunidade de varejo e assistência remota, você desempenhará um papel fundamental usando nossas políticas, procedimentos, análise de negócios e estratégia de reparo dedicados. Esses são os seus objetivos e os projetos em que estará envolvido, com o objetivo de continuar a fomentar o nosso negócio.
DEFINA VALORES-CHAVE
— O departamento de Cuidados com o produto é o lugar onde diferentes áreas se encontram enquanto colaborações extraordinárias acontecem. Fazer parte dele significa fazer parte de um mundo que exige diferentes habilidades, como agilidade e capacidade de trabalhar com equipes multifuncionais e internacionais.
É aqui que os comportamentos do Produto atendem às expectativas dos Clientes em qualidade e serviço;
Os processos de reparos e aquisição de peças de reposição atendem às iniciativas de Clienteling e Merchandising para apoiar as vendas; onde análises, otimizações de TI e processos sustentam novas maneiras de envolver nossos clientes, bem como reinventar nossos negócios.
Você terá que possuir duas abordagens diferentes: uma para entregar excelência operacional, mostrando sua atitude técnica e racional, outra para mostrar sua verdadeira alma Dream-maker, colocando paixão e empatia em tudo o que você faz – a fim de realmente entender as necessidades e sonhos de nossos clientes.
ESCOLHA UM PAPEL
- Equipe de operações de Front Office e Back Office, bem como liderança de pessoas;
- Engenheiro de processos;
- Análise de negócios;
- Especialista em serviços;
- Especialista em produtos e qualidade;
- Clienteling.
Canais Indiretos
Canais indiretos, outlet e varejo de viagem são para os empreendedores ousados: levar a marca ao seu pleno potencial de negócios.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Esta equipe tripla garante que a marca possa abrir novos caminhos, ao mesmo tempo que garante a sua exclusividade e reforça o controle da distribuição.
Nos canais de atacado e indireto, você impulsionará a capacidade de distribuição da marca trabalhando com parceiros externos, garantindo que nosso produto seja capaz de atingir muito mais clientes, expandindo nossa comunidade em seu alcance geográfico, mantendo seu valor.
Na equipe de Outlet, você conduzirá o desempenho e o posicionamento do canal, apoiando a rede interna de lojas com os processos, ferramentas e KPIs certos. Você garantirá que nosso produto obtenha o máximo de seu valor ao longo do tempo e mantenha nossas metas de sustentabilidade.
No Varejo de viagens você conduz o negócio certificando-se de que temos o melhor posicionamento em aeroportos e locais de viagens, apoiando nossa rede interna de lojas e trabalhando com parceiros externos para maximizar nossa presença geográfica e atingir todo o potencial.
DEFINA VALORES-CHAVE
— O que faz a diferença aqui é: ter uma forte atitude comercial aliada ao espírito empreendedor, além de possuir uma visão de negócios, capacidade de colaboração e influência com diferentes departamentos.
ESCOLHA UM PAPEL
- Gerente de atacado;
- Especialista em varejo de viagem;
- Analista de negócios de outlet.
Varejo
Você será o único capaz de proporcionar uma experiência memorável aos nossos clientes durante toda a sua jornada: antes, durante e depois de visitarem nossas lojas.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Criar uma experiência alegre e excepcional para o cliente é tudo. São em nossas lojas que a verdadeira magia acontece, é nossa chance de entreter nossos clientes e transferir para eles todos os nossos valores fundamentais.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Nossas lojas são os verdadeiros lugares onde construímos relacionamentos profundos e duradouros e criamos vínculos sólidos e profundos entre nossos clientes e a própria marca.
Não importa de onde você vem ou sua formação, aqui você tem que mostrar sua curiosidade, empatia, autodeterminação, generosidade em compartilhar o que você sabe e sua necessidade impulsionada de exceder as expectativas quando se trata de resultados.
ESCOLHA UM PAPEL
- Client Advisor;
- Gerente de loja;
- Gerente de equipe;
- Especialista em produtos;
- Diretor de loja;
- Gerente de treinamento.
GUCCI GRADE
— Gucci GRADE, o Programa de Pós-Graduação da Gucci em Varejo, é dirigido a recém-formados que desejem trazer sua criatividade para a Gucci e embarcar em uma jornada em nosso mundo. O programa foi projetado para permitir que os futuros Dream-makers iniciem sua brilhante carreira conosco e se juntem a uma constelação de talentos na área do varejo. Os alunos têm a oportunidade de ingressar em uma formação de 24 meses em uma escala internacional e aprender sobre o ambiente completo da loja em 360°. O projeto está atualmente disponível na China, na região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e na Coreia e será expandido para incluir novas regiões nos próximos meses.
Operações de varejo e desempenho
Esta área é feita para aqueles que têm uma orientação natural para simplificar as coisas e encontrar soluções.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— A missão da equipe é garantir que a vida de todos os perfis da rede global de varejo da Gucci seja a mais fácil possível. Eles atuam como um ponto-chave para todas as iniciativas em termos de processos e ferramentas em todas as nossas lojas. A equipe visa coordenar a evolução do varejo com uma abordagem comum em todo o mundo.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Esta equipe é formada por Especialistas em varejo com um conhecimento único e profundo em termos de inovação e muito mais. Os nossos Dream-makers devem ter uma sensibilidade específica para o conceito de “simplificação”, que é a chave para o sucesso nesta área.
ESCOLHA UM PAPEL
- Gerente de projetos de operações de varejo;
- Gerente/especialista de desempenho em varejo.
Funções da equipe
Você expressará a atitude de trabalho de sua equipe dentro de um grupo diversificado de pessoas que fornecem suporte especializado.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Há uma ampla gama de funções e cargos dentro desta categoria, de modo que os Dream-makers com habilidades diversas possam se expressar de maneira diferente. Mesmo assim, você estará compartilhando um objetivo principal comum: fornecer assistência e aconselhamento especializado para uma organização eficiente operando dentro dos objetivos comerciais.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Habilidades analíticas e habilidades de trabalho em equipe são valorizadas, especialmente quando combinadas. Os funcionários que incorporam e adotam esses valores contribuem para a criação de um ambiente de trabalho aberto e acessível – como afirma a essência da nossa marca.
ESCOLHA UM PAPEL
- Controlador financeiro;
- Consultor jurídico;
- Parceiro de pessoas;
- Líder de serviços de TI;
- Finanças;
- Recursos humanos;
- TI;
- Segurança;
- Jurídico, CSR e instalações.
Planejamento de loja
Você será uma das pessoas com uma visão geral de como a criatividade está se formando em nossas lojas.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— A área de Planejamento de loja é responsável por desenvolver e traduzir a visão do Diretor Criativo da Gucci para a arquitetura e interiores de todas as nossas lojas em todo o mundo.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Expressar o senso estético de alguém é crucial, assim como ter um gosto por um design claro e um conhecimento profundo das tendências (ou seja, em história da arquitetura e interiores). O Planejador de loja deve ser capaz de transformar essas ideias em esboços e, em seguida, em planos, desenhos e renderizações.
ESCOLHA UM PAPEL
- Planejador de loja;
- Assistente de desenvolvimento de design de loja.
Supply Chain
Otimizando processos com uma abordagem sustentável e uma mentalidade ágil é o que torna esta área, e seus cargos, fundamentais.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— A Cadeia de suprimento da Gucci desempenha um papel crucial na construção de uma vantagem competitiva, garantindo o ajuste entre as tendências do mercado, o tempo de produção e as prioridades estratégicas.
Esta função tem como objetivo principal colocar os produtos à disposição dos clientes em nível mundial e dentro do prazo exigido pelo mercado. Isso se torna possível graças a uma análise oportuna e precisa das tendências de demanda, a melhor definição de metas de estoque, a otimização do processo de reposição para todos os canais de negócios e uma gestão de estoque eficaz e integrada em nível mundial.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Curiosidade, mente aberta e pensamento inovador são valores-chave que caracterizam essa área, junto com a inovação, a prontidão para abraçar novos desafios para responder às mudanças do mercado.
ESCOLHA UM PAPEL
- Planejador de demanda;
- Analista de negócios;
- Planejador de alocação de produto;
- Gerenciamento de pedidos;
- Gerenciamento de projetos.
Relógios e Joias
Para contribuir com as equipes de alta qualidade nesta área, você precisa combinar o respeito pela excelência tradicional com o desejo de interpretar a visão da gucci para o futuro da moda.
CONHEÇA O OBJETIVO PRINCIPAL
— Os Dream-makers nesta unidade interpretam a estética clássica e revolucionária da Gucci combinando modelos icônicos com criações que abrem novos caminhos. Cada peça expressa a essência única da Marca, atendendo aos mais altos padrões técnicos e de qualidade.
Nosso objetivo é confirmar a reputação da Gucci como uma marca de moda desejável e progressiva, intensificando nosso status como uma das marcas mais influentes do mundo nos mercados de joias e relojoaria de alto padrão.
Criados por nossos mestres relojoeiros no Gucci Watch Lab na Suíça, os relógios incorporam a mais fina tradição da precisão suíça, enquanto as coleções de joias, feitas na Itália, combinam charme e requinte no estilo inconfundível da Gucci.
DEFINA VALORES-CHAVE
— Um forte interesse pela moda, juntamente a uma abordagem inovadora e atenção ao detalhe são as qualidades necessárias para trabalhar nesta área. O objetivo destes Dream-makers é trazer imaginação e excelência a um ambiente tradicional, ajudando a abrir novos caminhos no setor de Relógios e Joias.
ESCOLHA UM PAPEL
- Gerente de desenvolvimento de produto e industrialização - Relógios
- Fabricante de relógios e relojoeiro
- Coordenador de marketing de relógios e joias
- Coordenador de merchandising de relógios e joias
- Gerente de vendas de relógios e joias
- Funcionário de logística e produção
- Controlador industrial
- Controle de qualidade
