INCONTRA LA NOSTRA
COMMUNITY
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— Al centro di Gucci ci sono le persone. Facciamo incontrare talenti dai percorsi più diversi, ognuno con il suo bagaglio di abilità e prospettive. Tutti insieme collaboriamo per creare sogni e rendere i nostri prodotti veri e propri desideri da esaudire.
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— Crediamo che ciascun ruolo sia importante nel definire l’essenza di Gucci e che sia parte fondamentale della nostra crescita e del nostro successo.
- Artlab & Leather Goods, Shoe, and Jewelry Industrial Operations
- Brand and Customer Engagement
- Design Office
- Digital
- Global Merchandising
- Global Visual Merchandising
- Gucci 9
- Gucci 9 - Product Care
- Indirect Channels
- Orologeria e gioielleria
- Retail
- Retail Operations & Performance
- Staff Functions
- Store Planning
- Supply Chain
Artlab & Leather Goods, Shoe, and Jewelry Industrial Operations
SUPPORTARE LA DIREZIONE CREATIVA, PER GENERARE UN IMPATTO SIGNIFICATIVO SUL BUSINESS, E’ FONDAMENTALE PER SVOLGERE QUESTO RUOLO CON SUCESSO.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— ArtLab & Leather Goods, Shoe and Jewelry Industrial Operations è il settore che contribuisce a dar vita all’estetica rivoluzionaria del Design Office. Lo fa realizzando i prodotti Gucci del futuro e contribuendo a sostenere il business del nostro brand. Per soddisfare la domanda di nostri prodotti, la piattaforma Industriale di Gucci si basa sul mantenimento del know-how manifatturiero, sull’integrazione verticale e sulla riduzione dei tempi di consegna.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Innovazione, creatività e collaborazione sono i valori che costituiscono le fondamenta di quest’area. Ma non è tutto! L’intero processo inizia dalla ricerca e sperimentazione all’interno di Gucci Artlab, il centro di avanguardia di artigianalità industriale e laboratorio di sperimentazione, per i propri prodotti di pelletteria, gioielleria e calzature. È una testimonianza della fede dell’azienda nella creatività, nella manifattura artigianale, nell’innovazione, nella tecnologia e nella sostenibilità.
SCEGLI UN RUOLO
- Industrial Engineers
- Leather Goods and Shoes Artisans with high technical specialization
- Raw Materials Researchers
- Production Controllers
Brand and Customer Engagement
Cerchiamo Dream-maker pronti a entrare in una squadra che sviluppa strategie innovative, combinando arte e scienza, per elevare il livello di engagement dei nostri clienti.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Creare una connessione sempre più salda tra il nostro brand e i nostri clienti è il focus principale del dipartimento Brand & Customer Engagement. Questo team si occupa di rafforzare il coinvolgimento dei consumatori attraverso i diversi touchpoint a livello globale. Oggi, costruire questo tipo di relazione sta diventando sempre più determinante per il successo di un brand. E non solo. È il punto di contatto attraverso il quale portiamo nel mondo reale i nostri valori e la nostra filosofia.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Alle persone che lavorano in quest’area è richiesta sensibilità e attenzione verso i cambiamenti sociali e culturali che plasmano il mondo contemporaneo.
Le qualità fondamentali per far parte di questa area sono: un forte interesse nel brand positioning, product marketing, storytelling e innovazione basata sull’analisi dei dati.
SCEGLI UN RUOLO
- Media Planning
- Social Media and Editorial Content
- Special Events
- Corporate and Fashion Communications
- CRM
- Customer Journey
- Customer Analytics & Insights
- Graphic Design
- Product Marketing
Design Office
Assicurare che ogni progetto concepito sia eseguito con coerenza e cura sarà il tuo obiettivo.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Il Design team lavora per sviluppare le Collezioni e i Progetti Speciali, assicurandosi che siano coerenti con l’estetica del brand e la visione del Direttore Creativo. Il team garantisce un livello di creatività innovativo, che sfidi lo status quo, permettendo che la nostra estetica raggiunga sempre la sua massima espressione.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— La creatività è un aspetto fondamentale che contraddistingue il nostro Design Office. Il modo migliore per alimentarla è accogliere la diversità delle culture e delle persone. Questo aspetto permette di avere punti di vista e modi di pensare diversi sempre nuovi, ingredienti fondamentali della nostra filosofia.
SCEGLI UN RUOLO
- Senior Designer
- Designer, Junior Designer
- Product Assistant
- Fabric Research&Development Specialist
- Tailor Pattern Maker
Digital
Avere una visione e una mentalità orientate all’innovazione e alla collaborazione: sono le principali qualità necessarie per essere parte di questo team talentuoso.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Una virtuosa collaborazione tra i team mira a facilitare e accelerare la crescita digitale. Le squadre di Dream-maker di queste aree puntano a ridefinire la nostra visione strategica a lungo termine, tramite l’integrazione della tecnologia. Questo processo ci consente di sviluppare prodotti digitali sempre nuovi, così da offrire alle persone un’esperienza a 360°. Il Global Digital team comprende le seguenti squadre: Product Development, Digital Content, User Experience, Digital Analytics and Digital Operations, e-tailers, e Concession partnerships.
Questo processo ci consente di sviluppare prodotti digitali sempre nuovi, così da offrire alle persone un’esperienza a 360° di contenuti, design digitale, dati e tecnologia.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Farai parte di una squadra innovativa, eterogenea e multidisciplinare con l’obiettivo di trasmettere valore alla nostra clientela. Dovrai adattarti a modalità di lavoro agili e al lavoro di squadra tra diverse funzioni, il tutto alla massima velocità.
SCEGLI UN RUOLO
- Data Analyst
- Digital Content Specialist
- Digital Developer
- Service Designer
- Mobile Developer
- Digital Data Scientist
- Digital Product Manager
- Scrum Master
- Agile Coaches
- Concession Partnership Managers
Global Merchandising
Il Merchandising porta il brand ancora più vicino alla vita quotidiana dei nostri clienti, amplificando un vero e proprio senso di community. Questa sarà la tua missione.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Il ruolo del team è garantire una connessione costante e omogenea tra i prodotti e i mercati. Il Global Merchandising gioca un ruolo essenziale in termini di strategie di prodotto e di acquisto. Da un lato, il collection merchandising lavora a stretto contatto con il team del Design Office sulla struttura delle collezioni, mentre il Retail merchandising si focalizza sulla definizione di assortimenti di prodotto su misura, con un approccio cross-channel, per raggiungere gli obiettivi di vendita. Questo è uno dei molti esempi in cui collaborazioni straordinarie e lavoro di squadra sono fondamentali.
Il Global Merchandising è composto da un team di persone esperte in prodotti e mercati che studiano e pianificano meticolosamente i cicli della collezione.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Conoscenza del prodotto, pensiero strategico e analitico, mentalità aperta e multiculturale sono i valori fondamentali che caratterizzano questo dipartimento e le persone che ne fanno parte.
SCEGLI UN RUOLO
- Collection merchandiser
- Retail Merchandiser
- Digital Merchandiser
- Outlet & Special Production Merchandising Assistant
Global Visual Merchandising
Il tuo approccio creativo avrà l’obiettivo di valorizzare i nostri prodotti e costruire un legame emotivo con i nostri clienti.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— I nostri Dream-maker lavorano per assicurare che il nostro messaggio creativo sia espresso chiaramente in tutto il network Retail globale, così come in tutte le attività e gli eventi. Tutto questo deve avvenire coerentemente con la strategia di merchandising e l’identità creativa ed estetica dell’azienda, che sta alla base del linguaggio del brand e della sua visual identity.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Creatività e innovazione sono le abilità fondamentali per le persone che lavorano in quest’area. Avranno un ruolo chiave per il successo del nostro brand e per raggiungere i nostri obiettivi principali – come impattare il mondo della moda, e oltre, facendo divenire realtà le idee più creative e all’avanguardia.
SCEGLI UN RUOLO
- Visual Merchandising Designer
- Visual Merchandiser
Gucci 9
Il tuo obiettivo sarà accorciare le distanze tra i clienti e il nostro brand. Sarai il ponte tra i due e contribuirai a costruire una relazione basata su attenzione e fiducia.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Dotato delle più avanzate tecnologie (sistemi, strumenti e canali di contatto) e una grande squadra di talenti, Gucci 9 sta rivoluzionando le modalità di lavoro nel client service. Strategicamente distribuiti in 6 città di tutto il mondo (Firenze, New York, Tokyo, Seoul, Singapore, Shanghai) gli hub Gucci 9 trasmettono l’identità creativa e visiva di Gucci, in termini di approccio mentale e digitalizzazione degli spazi vendita. Diversi sono i canali di comunicazione utilizzati come: e-mail, live chat, social media, messaggi e video call, con l’obiettivo di ridurre la distanza tra la community dei clienti Gucci sempre più grande e i nostri Client Advisor.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— In questo ecosistema unico nel suo genere, l’interazione umana e l’attenzione reale alle esigenze delle persone sono fondamentali. Entrare in Gucci 9 significa varcare la soglia di un mondo caratterizzato da obiettivi ambiziosi e innovazione straordinaria, in cui possono incontrarsi Dream-maker dalla natura sensibile, rivoluzionaria, talentuosa e con uno spirito di squadra autentico.
SCEGLI UN RUOLO
- Back-office Specialist e Client Advisor
- People Leadership
- Project Management
- Clienteling
Gucci 9 - Product Care
Sarai fondamentale nel consolidare la nostra brand loyalty, implementando nuovi customer journey, gestendo operazioni Product Care ed esplorando nuove opportunità per supportare Sostenibilità e New Business.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— La nostra missione è trasformare i desideri dei clienti nell’esperienza migliore che si possa immaginare. Ciò permetterà al nostro brand di rendere la fase di After-Sale un vantaggio competitivo per il business.
Essere parte di un’azienda unica nell’industria dell’alta moda, con un’organizzazione così strutturata di After Sale, permette di guidare il flusso complessivo end-to-end delle restituzioni per motivi tecnici. Saranno messi a tua disposizione tutti gli strumenti necessari per le attività che dovrai svolgere e potrai usufruire del nostro sistema integrato, comune a tutte le funzioni. Con l’obiettivo di migliorare la performance del servizio, sostenere la community Retail e l’assistenza da remoto, ricoprirai un ruolo fondamentale e utilizzerai le nostre policy dedicate, le procedure, le analisi di business e strategie di riparazione. Questi saranno i tuoi obiettivi e i progetti a cui prenderai parte per sostenere il nostro business.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Questo è il contesto in cui le performance del prodotto incontrano le aspettative di clienti in termini di qualità e servizio.
Il Product Care è l’incrocio di diverse aree dove prendono forma collaborazioni straordinarie. Fare parte di questa funzione significa trovarsi in un mondo che richiede diverse capacità, come essere agili e abili nel lavorare con team multifunzionali e internazionali.
Dovrai adottare due approcci diversi: uno per fornire l’eccellenza operativa, mostrando la tua attitudine tecnica e razionale; dall’altro dovrai mostrare la tua anima di Dream-maker più vera, mettendo passione ed empatia in tutto ciò che fai – per capire veramente i bisogni e i sogni dei nostri clienti.
SCEGLI UN RUOLO
- Front Office and Back Office operations staff
- People Leadership
- Process Engineer
- Business Analysis
- Services expert, Products & Quality expert
- Clienteling
Indirect Channels
Indirect Channels, Outlet e Travel Retail sono gli ambiti ideali per le persone più intraprendenti: portano il brand al suo massimo potenziale di business.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Questa realtà tripartita garantisce che il brand possa continuare a superare nuovi limiti e al contempo assicurare la sua esclusività e potenziare il controllo della distribuzione.
Nel Wholesale e negli Indirect Channels, gestirai la distribuzione del brand lavorando con partner esterni, assicurando che i nostri prodotti, pur mantenendo intatto il proprio valore, possano raggiungere il maggior numero di clienti possibile, allargando così la nostra community oltre i propri confini geografici.
Nel team Outlet guiderai il posizionamento e le performance del canale di distribuzione, supportando il network di punti vendita interni con i giusti processi, strumenti e obiettivi (KPI). Ti assicurerai che il prodotto mantenga il suo valore nel tempo e sia in linea con gli obiettivi di sostenibilità.
Nel Travel Retail imposterai il lavoro assicurandoti di ottenere le migliori postazioni in aeroporti e altre location di transito, supportando il network e lavorando con partner esterni per massimizzare la copertura geografica e raggiungere sempre il nostro pieno potenziale.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— In quest’area, ciò che fa la differenza è avere una forte attitudine commerciale insieme a uno spirito imprenditoriale, oltre a possedere senso per gli affari e capacità di collaborare con dipartimenti differenti, sfruttandone al meglio il potenziale.
SCEGLI UN RUOLO
- Demand Planner
- Business Analyst
- Product Allocation Planner
- Order Management
- Project Management
Orologeria e gioielleria
Per contribuire in modo efficace allo straordinario ruolo svolto dai team di quest'area, avrai bisogno di coniugare il rispetto per la tradizione d'eccellenza con il desiderio di interpretare la visione di gucci per il futuro della moda.
DEFINIZIONE DELL'OBIETTIVO PRINCIPALE
— I Dream-Maker di questa unit interpretano l’estetica classica e rivoluzionaria di Gucci fondendo modelli iconici con creazioni proiettate verso nuovi orizzonti inesplorati. Ogni articolo esprime l’essenza unica del marchio soddisfacendo al contempo i più alti standard tecnici e di qualità.
Il nostro obiettivo è confermare la reputazione di Gucci come marchio di moda attraente e progressista, valorizzandone lo status in quanto uno dei marchi più influenti nel settore orologiero e gioielliero di lusso.
Realizzate dai nostri maestri orologiai nel Gucci Watch Lab in Svizzera, queste creazioni orologiere incarnano la più raffinata tradizione di precisione svizzera, mentre le collezioni di gioielleria, realizzate in Italia, combinano estro e raffinatezza nel puro stile distintivo Gucci.
DEFINIZIONE DEI VALORI CHIAVE
— Un forte interesse per la moda, unito a un approccio innovativo e alla cura per il dettaglio: sono queste le qualità richieste per lavorare con noi. L’obiettivo dei nostri Dream-Maker è portare immaginazione ed eccellenza in un ambiente tradizionale, contribuendo alla creazione di nuovi orizzonti nel settore dell’orologeria e della gioielleria.
RUOLI DISPONIBILI
- Product Development and Industrialization Manager - Watches
- Watch Constructor and Watch Maker
- Watches & Jewelry Marketing Coordinator
- Watches & Jewelry Merchandising Coordinator
- Watches & Jewelry Sales Manager
- Logistics and Production employee
- Industrial Controller
- Quality Control
Retail
Dovrai offrire ai nostri clienti un'esperienza memorabile durante l’intero percorso di acquisto: prima, durante e dopo la visita nei nostri negozi.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— Offrire una customer experience gioiosa e memorabile è fondamentale. I nostri negozi sono il luogo dove questa magia avviene, ed è qui che abbiamo la possibilità di intrattenere i nostri clienti e trasferire loro i nostri valori più importanti.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— I nostri negozi sono il luogo in cui costruiamo relazioni profonde e durature e creiamo legami solidi e profondi tra i nostri clienti e il brand.
Non importa da dove vieni o qual è il tuo background: le skill richieste sono curiosità, empatia, determinazione, generosità nel condividere il sapere e una predisposizione a dare il massimo per il raggiungimento dei risultati.
SCEGLI UN RUOLO
- Client Advisor
- Store Manager
- Team Manager
- Product Care Specialist
- Store Director & Training Manager
GUCCI GRADE
— Gucci GRADE, il Gucci Retail Graduate Program, si rivolge a neolaureati desiderosi di portare la propria creatività in Gucci e di iniziare un viaggio nel nostro mondo. Il programma è pensato per consentire ai Dream-maker di domani di iniziare la propria luminosa carriera con noi, unendosi a una costellazione di talenti nel campo del Retail. Gli studenti hanno l'opportunità di unirsi a un percorso internazionale della durata di 24 mesi e di conoscere l’ambiente del negozio a 360°. Attualmente il progetto è attivo in Cina, nella regione EMEA e in Corea e prossimamente sarà ampliato per includere nuove Region.
Retail Operations & Performance
Quest’area è l’ideale per chi ha un’inclinazione naturale verso la semplificazione e il problem-solving.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— La missione di questo team è far sì che tutte le figure professionali nel network Retail globale di Gucci possano svolgere il loro lavoro nel modo più agile possibile. Sono la chiave di volta per tutte le iniziative, in termini di strumenti e processi per tutti i nostri negozi. Il team mira a coordinare l’evoluzione del Retail con un approccio comune a livello globale.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Questo team è composto da Retail Expert con un’esperienza unica e una profonda conoscenza in termini di innovazione e non solo. I nostri Dream-maker devono dimostrare inoltre una sensibilità spiccata verso il concetto di “semplificazione”, che è la chiave del successo in quest’area.
SCEGLI UN RUOLO
- Retail Operations Project Manager
- Retail Performance Manager/Specialist
Staff Functions
Esprimerai la tua attitudine al lavoro di squadra all’interno di un gruppo eterogeneo di persone, dedicate a fornire supporto specializzato.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— All’interno di quest’area rientra un’ampia gamma di funzioni e di ruoli. Qui, Dream-maker dalle diverse capacità hanno l’opportunità di esprimersi in vari modi. L’obiettivo finale unisce tutta la squadra: dare supporto e offrire la propria professionalità per un’organizzazione efficiente che opera nel contesto di obiettivi di business predefiniti.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Avere competenze analitiche e saper lavorare in squadra sono qualità preziose, specialmente quando si presentano insieme. Lo staff che incorpora e abbraccia questi valori contribuisce a creare un ambiente aperto e accessibile, in linea con l’essenza del nostro brand.
SCEGLI UN RUOLO
- Financial Controller
- Legal Counsel
- People Partner
- IT Service Leader
- Finance
- Human Resources IT
- Security Legal & CSR Facilities
Store Planning
Questo ruolo ti permetterà di avere una visione generale di come la creatività prende forma nei nostri store.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— La squadra che compone lo Store Planning è responsabile di sviluppare e tradurre la visione del Direttore Creativo di Gucci nelle architetture e negli arredi di tutti i nostri negozi nel mondo.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Saper esprimere il proprio senso estetico, avere gusto per il design e una profonda conoscenza dei trend (ad es. storia dell’architettura e degli interni) sono aspetti fondamentali per questo ruolo. Lo Store Planner deve essere inoltre in grado di trasformare idee in sketch, progetti, disegni e rendering.
SCEGLI UN RUOLO
- Store Planner
- Store Design Development Assistant
Supply Chain
Ciò che rende quest’area - e i ruoli in essa compresi - fondamentale è la capacità di ottimizzare i processi di distribuzione tramite un approccio sostenibile e una mentalità flessibile.
SCOPRI L’OBIETTIVO PRINCIPALE
— La Supply Chain di Gucci gioca un ruolo fondamentale per garantire competitività e assicurare il giusto allineamento tra i trend di mercato, i tempi di produzione e le priorità strategiche.
Lo scopo principale di quest’area è rendere i prodotti accessibili ai clienti tramite una distribuzione su scala mondiale, che rispetti i tempi richiesti dal mercato. Ciò diventa possibile grazie ad analisi accurate e puntuali dei trend della domanda, una precisa definizione degli obiettivi di inventario, l’ottimizzazione dei processi di rifornimento per tutti i canali di business e una gestione delle forniture efficace e integrata a livello mondiale.
DEFINISCI I VALORI CHIAVE
— Curiosità, apertura mentale, pensiero all’avanguardia, insieme all’innovazione e alla capacità di affrontare sempre nuove sfide di mercato, sono i valori chiave che caratterizzano quest’area.
SCEGLI UN RUOLO
- Demand Planner
- Business Analyst
- Product Allocation Planner
- Order Management
- Project Management
